Gaya APA
M.T, D, W, A, S, E. (2003).
Manajemen Kualitas Pedekatan Sisi Kualitatif (PERTAMA).
JAKARTA:
Ghalia Indonesia.
Gaya MLA
M.T, Dorothea, Wahyu, Ariani,, S., E,.
"Manajemen Kualitas Pedekatan Sisi Kualitatif".
PERTAMA
JAKARTA:
Ghalia Indonesia,
2003.
TEKS.